Généralités :
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat de services ou de produits effectué sur le site Internet de www.aimanessence.com, via la boutique en ligne (ci-après le Site) ou le formulaire de contact. Les conditions spécifiques à l’achat de certains services ou produits sont définies ci-dessous. Les offres de produits et services en ligne ne sont valables que tant qu’elles sont visibles sur le Site.
Prix :
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), montants nets.
La propriétaire se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment.
SOINS :
Obtention d’un rendez-vous pour un soin, en présentiel ou à distance, et règlement
(Adultes, enfants, animaux, habitat, tarot.)
Les rendez-vous en présentiel ou à distance se prennent via le formulaire de contact. La date et l’heure des rendez-vous est ensuite fixée par téléphone ou par email entre Céline Anavi – aimanessence et le client.
La consultation se règle au moment du rendez-vous en espèces, par Twint ou par virement bancaire.
Annulation ou déplacement d’un rendez-vous pour un soin, soit d’une consultation individuelle, fixée en présentiel ou à distance (Adultes, enfants, animaux, habitat, tarot.)
Tout rendez-vous annulé ou déplacé moins de vingt-quatre heures avant l’heure fixée est dû en totalité.
Le client qui ne peut se présenter au rendez-vous a toutefois la possibilité de le maintenir en optant pour un soin effectué à distance, ainsi il ne perd pas sa séance.
Dans le cas où le client maintient son annulation ferme moins de vingt-quatre heure à l’avance, la tarification qui est due est la suivante :
Séances pour les adultes : CHF 180.- pour le premier RDV, puis CHF 140.- pour les suivants. Pour les enfants : CHF 120.-. Pour les animaux : CHF 80.-. Séance tarot : CHF 140.-. Habitat : Tarif en fonction du devis fixé.
Prises en charge des prestations :
Les soins proposés par Céline Anavi – aimanessence ne sont pas remboursés par les assurances complémentaires.
N.B. Les soins sont complémentaires à toutes autres démarches et ne se substituent en aucun cas aux traitements médicaux.
ATELIERS :
Inscription, annulation et remboursement des ateliers en présentiel :
L’inscription à un atelier en présentiel se fait via le formulaire de contact.
Dès que l’inscription a été confirmée, le client s’engage à régler le montant de l’atelier.
Pour être remboursé, le client devra annuler son inscription au plus tard six jours avant la date fixée.
En deçà, le montant total de l’atelier sera dû, sauf si le client trouve une personne pour le remplacer.
Achat, Annulation et remboursements des ateliers en ligne :
L’achat des ateliers en ligne se fait sur le site internet.
Dès le règlement, le client reçoit un email avec le lien pour suivre, au moment prévu, l’atelier en ligne.
Le lien d’accès à l’atelier ainsi que l’accès au replay est personnel, non-transmissible et destiné exclusivement à un usage privé
L’achat des Ateliers vendus en ligne est définitif et non remboursable, puisque le client recevra après l’atelier un lien de replay pour le suivre par la suite, s’il n’avait pas pu être présent au moment de l’atelier.
Si toutefois le client ne souhaite pas le suivre, il lui suffit de ne pas le regarder.
TRANSMISSIONS :
Achat, Annulation et remboursements des transmissions à télécharger :
L’achat des produits Transmissions (méditations, modules) est personnel, non-transmissible et destiné exclusivement à un usage privé.
Dès le règlement, le client reçoit un lien de téléchargement du produit.
Cela peut être une vidéo en ligne non répertoriée et donc accessible uniquement en ayant reçu le lien confidentiel. Cela peut aussi être un dossier zippé contenant PDF et audios à télécharger, voire avec en plus une vidéo et son lien confidentiel.
L’achat des Transmissions à télécharger est définitif et non remboursable.
Si toutefois le client ne souhaite pas les suivre, il lui suffit de ne pas les regarder.
Commande et usage privé exclusif :
Par sa commande, le client confirme son adhésion aux présentes conditions générales de vente dans leur intégralité, à l’exclusion de tous autres termes ou conditions.
Céline Anavi – aimanessence se réserve le droit de refuser la commande d’un client.
La commande est personnelle, non transmissible et exclusivement destinée à un usage privé. Il n’est pas permis de partager les liens et documents reçus avec d’autres personnes, ni de les diffuser publiquement sur internet ou par tous autres moyens.
Mode de paiement :
Plusieurs modes de paiement sont proposés au client :
- par carte de crédit (VISA, MasterCard) lors de la validation du formulaire d’inscription
- par paiement PayPal en ligne lors de la validation du formulaire d’inscription. PayPal crypte automatiquement les données confidentielles qui transitent entre votre ordinateur et le système PayPal grâce au protocole SSL (Secure Sockets Layer) et avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché). Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques. Paypal est un prestataire technique et ne prend pas en charge les contestations liées aux commandes. Pour plus d’informations concernant Paypal vous pouvez vous connecter sur paypal.com
- par Twint
Tous les paiements en ligne avec carte de crédit passent par un serveur sécurisé. Le montant de la commande est débité immédiatement lors de la confirmation.
En confirmant sa réservation, le client certifie être âgé de 18 ans ou plus.
Sécurité et confidentialité des informations :
Pour effectuer des achats sur le site www.aimanessence.com, tous les utilisateurs doivent procéder à leur enregistrement. Toutes les données concernant les clients sont traitées confidentiellement. Le traitement des informations personnelles est soumis aux lois suisses de protection des données.
Céline Anavi – aimanessence rassemble et sauvegarde les données nécessaires au développement commercial et transmet celles-ci, dans le cadre du traitement de la commande.
Céline Anavi – aimanessence utilise ces données à des fins commerciales à l’intérieur de la société. Elle rassemble aussi, à titre facultatif, la date de naissance, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail des clients.
Le client peut s’opposer à tout moment à d’autres utilisations et/ou transmissions de ses données à des fins publicitaires, par un simple message écrit adressé à celine@aimanessence.ch.
Le client pourra, à son gré, rectifier et annuler les informations contenues dans le formulaire d’enregistrement en ligne sur le présent site ou par écrit, à travers l’envoi d’un e-mail.
Propriété du contenu du site web :
Tous les textes, photographies, dessins, illustrations, icônes, graphisme, images et tout autre élément compris dans ce site web appartiennent exclusivement à Céline Anavi – aimanessence.
La photo des orques sur la page Accompagnement individuel appartient à Mélanie Mandard – assowassanna.
Toute utilisation partielle ou totale de matériel photographique et graphique de ce site donne lieu au paiement de droits de reproduction. Des droits de reproduction sont également exigés lorsqu’une image est copiée ou utilisée comme modèle participant à la création d’une œuvre nouvelle.
Pour toute reproduction entière ou partielle d’éléments de ce site, vous pouvez faire suivre une demande écrite à l’adresse celine@aimanessence.ch
Loi applicable et juridiction compétente :
Tout litige en rapport avec le présent contrat, sa conclusion, son exécution, son interprétation, à défaut d’une solution à l’amiable, est régi exclusivement par le droit suisse, le for exclusif étant à Genève.
Seule la version française des conditions générales de vente fait foi.